Чат менеджер

Ми шукаємо в нашу команду відповідального і креативного Direct менеджера. У цій ролі ви будете взаємодіяти з клієнтами та аудиторією в Instagram, надаючи важливу інформацію, підтримуючи зв’язок та роблячи нашу роботу більш ефективною.

Вакансія НЕ передбачає віддаленний формат.

Основні обов’язки:

Взаємодія з клієнтами через особисті повідомлення в Instagram
Відповідь на запитання та надання інформації щодо послуг та продуктів компанії
Керування та підтримка комунікації з аудиторією, відгуки та реакція на коментарі
Підтримка стосунків з клієнтами та забезпечення високого рівня задоволення від обслуговування
Аналіз зворотного зв’язку та надання рекомендацій для покращення спілкування та обслуговування клієнтів
Вимоги:

Відмінні комунікативні навички та здатність ефективно спілкуватися письмово
Знання та розуміння основ Instagram та соціальних медіа буде перевагою
Відповідальність та бажання надавати високий рівень обслуговування клієнтів
Вміння працювати в команді та з різними типами клієнтів
Бажання вчитися та розвивати свої навички в області соціальних медіа
Ми пропонуємо:

Заробітну плату від 35000 грн на місяць, залежно від навичок та досвіду, і систему бонусів
Можливість отримати цінний досвід та розвиватися професійно
Професійну підтримку та навчання від нашої команди
Можливості для кар'єрного росту
Графік з 10:00 до 18:00 (5\2), у центрі міста!
Ви станете невід'ємною частиною нашого успішного комунікаційного відділу